Responsabilità come datore di lavoro
Creiamo le condizioni per una modalità di lavoro efficace ed efficiente e per un ambiente di lavoro motivante. A tal fine improntiamo il nostro comportamento su dieci principi di gestione e di collaborazione.
Conquistiamo la fiducia di clienti e collaboratori abbracciando e incentivando così con l'esempio i principi che seguono:
- informiamo e comunichiamo con tempestività e con modalità adeguate a ciascun interlocutore;
- enunciamo le nostre motivazioni e le nostre aspettative;
- i nostri accordi sono precisi, convalidati e vincolanti.
- apprezzamento e critica sono espressione di stima.
- saniamo i conflitti direttamente e con discrezione.
Operiamo in un'ottica imprenditoriale e dimostriamo la nostra sensibilità alle esigenze della clientela, facendone il fulcro del nostro agire quando
- utilizziamo in modo responsabile le risorse,
- attribuiamo e definiamo con chiarezza compiti e competenze,
- pretendiamo, adottiamo e accettiamo decisioni ragionevoli,
- impieghiamo e favoriamo lo sviluppo dei collaboratori,
- esigiamo, misuriamo e onoriamo le prestazioni.




