Wir ebnen den Weg für eine effektive und effiziente Arbeitsweise sowie ein motivierendes Arbeitsumfeld. Dazu richten wir unser Verhalten nach zehn Prinzipien der Führung und der Zusammenarbeit aus.

Wir erarbeiten uns das Vertrauen der Kunden und Mitarbeitenden, indem wir folgende Grundsätze vorleben:

• Wir informieren und kommunizieren adressaten- und zeitgerecht.
• Wir legen unsere Motive und Erwartungen dar.
• Unsere Abmachungen sind präzis, bestätigt und verbindlich.
• Anerkennung und Kritik sind Ausdruck von Wertschätzung.
• Wir lösen Konflikte direkt und mit Anstand.
   

Wir arbeiten unternehmerisch und kundenorientiert, indem wir

• mit Ressourcen verantwortungsvoll umgehen,
• Aufgaben und Kompetenzen zuweisen und offen legen,
• nachvollziehbare Entscheidungen fordern, treffen und akzeptieren,
• Mitarbeitende gezielt einsetzen und entwickeln,
• Leistung fordern, messen und honorieren.

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